小学生の子供がオンライン英会話の「ハッチリンクジュニア」を習っています。
でも、諸事情により少しの間、休会することにしました。
習い事は、継続するのも大切だけど、休むのが必要な時もありますよね。オンライン英会話自体は、子供も私も気に入っているのですが、少し休んでまた再開できたらいいなと思っています。
今回、実際に休会手続きをしてみたら思っていた以上に簡単だし、ペナルティ(追加費用など)が発生することもなく、あっさりと休会できました!
休会の手続き方法や感想についてレビューします。
ハッチリンクジュニアの休会方法を解説
ハッチリンクジュニアの休会・退会ルール
ハッチリンクジュニアの休会・退会のルールは公式ホームページに掲載されています。
休会、もしくは退会をされる場合はお問い合わせフォームから有効期限の7日前までにご連絡くださいませ。休会中は生徒様のアカウントを6ヶ月間保持いたします。退会をご希望される生徒様は、今後のサービス改善のため、退会理由をご記入いただけますと幸いです。
引用:ハッチリンクジュニア
お問合せフォームから連絡して、休会(または退会)の手続きをします。
有効期限の7日前までに申請をする
まず、一番大切なのが休会・退会の期限です。
今、付与されているレッスンの有効期限の7日前までに連絡すればOKです。
有効期限は、支払日から1ヶ月以内。 「毎月〇〇日まで」といったルールではないので、人によって有効期限は異なります。
有効期限はマイページで確認できます。
お問合せフォームから連絡する
休会・退会する場合は、お問合せフォームから連絡をして、その旨を伝えます。
※休会・退会の専用ページなどがあるわけではありません。
ちなみに、休会と退会の違いは
休会後も6か月間はアカウントが保持される
休会すると、6か月間アカウントが保持されます。
アカウントが保持されている期間(6か月間)は、レッスンで使ったテキストなどが見れます。
それらを使って休会中も復習ができるというメリットもあるので、「今すぐ、個人情報を削除してほしい!!」といった場合じゃない限りは、休会を選んだ方がいいのかなと感じました。
休会・退会手続き後も有効期限まではレッスン受講可能
休会・退会の手続きをしても、有効期限内であれば、もちろんレッスンは受講できます。
レッスン回数が無駄になってしまうことはないので、良心的ですよね。
ハッチリンクジュニアの休会手続きを実際にしてみました
実際にハッチリンクジュニアの休会手続きをしてみたので詳しくレビューします。
休会することにした理由
我が家には小学4年生の子供がいます。小学1年生の秋からハッチリンクジュニアを習っているので、現時点で3年半ほど受講しています。
▽こちらは2年経過したときに書いた記事
以前は、マンツーマンレッスンを受けていて、最近は、グループレッスンも受けてみたり。それなりに頑張っていたのですが、しばらく休会することにしました。
▽グループレッスンの感想
理由は、子供も親の私もやることがいっぱいで、なんだかお疲れモードだから。
子供の成長に合わせて色んな悩みも出てくるものですね…。暮らし方や、英語に限らず、学習スタイル全般を見直したくなり、とりあえずハッチリンクジュニアを休会することにしました。
今までは「続けるか」「やめるか」の選択肢しかないと思い込んでいて。そらなら、「続ける」を選びたいので、少し無理をしつつも続けてきました。
でも、きちんと調べてみたら、ハッチリンクジュニアには休会制度があることを発見!
「少しの間お休みして、また余裕ができたら再開しよう」と、ふっと気持ちが軽くなりました。
有効期限は早めに確認しておこう
我が家の場合は「しばらく、休会しよう」と決めたのが、有効期限の5日前。
休会の手続きは有効期限の7日前までにする必要があるので、ちょっと遅かったみたいです。結局、翌月分は受講して、翌々月から休会することにしました。
休会を検討し始めたら、有効期限がいつなのか早めに確認しておくことをおすすめします。
休会の手続きはスムーズに完了!
お問合せフォームから休会したい旨の申請をすると、「3日以内にメールで連絡します」と案内がありました。
我が家の場合は、当日中に事務局から返信がきました。申請のタイミング(営業日や時間帯)によるでしょうが、とても返信が早かったので好印象。
ちなみに、他の件で連絡した際も、ハッチリンクジュニアの事務局は対応が早いので安心感があって信頼できます。それも、ずっと習い続けている理由の一つです。
休会にかかる費用はなし
休会にあたって、費用の発生はありません。(退会の場合もありません)
習い事によっては休会にお金がかかる場合もありますよね(汗)ハッチリンクジュニアの場合は、その時の状況に合わせて受講したり休会したり…と柔軟に習えます。
ちなみに、我が家の子供たちはコナミスポーツでスイミングも習っているんですが、コナミスポーツの場合は、休会すると月額2,200円かかるんですよ…。
子供二人習っているので、休会費用も二人分となるとそれなりの金額に(汗)
と、いうわけでハッチリンクジュニアは休会しても何も費用がかからず、ありがたいです。
レッスン再開時には改めてコース選択する
休会後、レッスンを再開する際は、改めてコースを選択をします。
▽休会手続き時に返信頂いたメールより抜粋
レッスンを再開いただける際は、お客様の会員ページにて改めてコースお申込をお願いいたします。
これは、多分、私がチェックした限りでは公式ホームページには載ってない情報です。
【追記】
数か月後に再開したので、実際にコース申し込みをしました。
手順はマイページにログインすると、コース選択画面があるので、そちらで手続きするだけ。1分程度で手続き完了しました!
また、6か月以内に再開したので、きちんとマイページの情報(過去のレッスン記録や先生からのメッセージなど)も残っていましたよ!
▽再開した時の話
▽その後はレベル変更をして継続しています
まとめ
実際にハッチリンクジュニアをしてみて、
- 問い合わせフォームから気軽に休会の手続きができる
- 休会しても、6か月間はアカウントが保持される
- 休会中に何も費用は発生しない
と、スムーズに休会手続きができました。
カスタマーセンターの対応も良いし、休会のシステムがあるのも便利なので、初めてオンライン英会話を習う方でも安心して習えると思います。
ハッチリンクジュニアでは、無料体験レッスンを2回受けられるので興味がある方はどうぞ。
子供も私もハッチリンクジュニアを気に入っているので、暮らしの状況に合わせて、またレッスンを再開できたらいいなと思っています。
以上、ハッチリンクジュニアの休会方法についてでした。
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